Política de Venda

Seja bem-vinda à Garden Joias! Nosso compromisso é oferecer joias de qualidade em Prata 925 e semijoias de alto padrão para revendedores de todo o Brasil, prezando sempre por um relacionamento transparente e seguro.

Para garantir a organização das compras e proteger nossos revendedores, reunimos abaixo as condições comerciais de vendas no atacado que se aplicam a todos os pedidos realizados em nossa loja virtual ou com nosso atendimento.

1. Vendas Exclusivas para Atacado

A Garden Joias realiza vendas somente para lojistas e revendedores cadastrados. O acesso aos preços e a finalização das compras na loja virtual são liberados apenas para clientes aprovados após análise do cadastro. Essa medida é adotada para manter sigilo comercial e proteger a margem de lucro de nossos revendedores.

2. Pedido Mínimo

• Valor mínimo do primeiro pedido: R$ 400,00 (quatrocentos reais);
• Não há exigência de quantidade mínima de peças – o cliente tem liberdade para compor o pedido conforme a necessidade do seu negócio.

3. Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes modalidades de pagamento:

• Pix: pagamento à vista com liberação mais rápida do pedido.
• Cartão de Crédito: parcelamento em até 3x sem juros.

* Os preços exibidos no site já estão em reais (R$) e com impostos inclusos. Valores e condições podem ser alterados sem aviso prévio.

4. Envio e Prazo de Entrega

• O envio dos pedidos é realizado após a confirmação do pagamento.
• Trabalhamos com transportadoras e Correios para atender todo o Brasil.
• O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade escolhida no checkout.

5. Garantia

Nossas peças em Prata 925 possuem garantia de 1 ano para defeitos relacionados ao metal, como descascamento ou oxidação incomum, desde que respeitadas as orientações de uso e conservação.

Danos decorrentes de mau uso, quedas, quebra de pedras ou desgastes naturais não estão cobertos pela garantia.

6. Trocas e Devoluções

• Não aceitamos devolução de peças que não foram vendidas pelo revendedor.
• Para casos de defeito de fabricação ou arrependimento de compra, seguimos o prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Solicitações devem ser feitas diretamente com nosso SAC: [email protected] ou pelo WhatsApp (62) 9464-9438.

7. Responsabilidade do Revendedor

O revendedor é responsável por definir as regras de garantia, troca e manutenção oferecidas aos seus clientes finais, bem como por eventuais ajustes de preços e estratégias de venda. A Garden Joias garante exclusivamente a qualidade do material conforme especificado nesta política.